Regulamin sklepu Game City
1. Postanowienia ogólne 1.1. Strona internetowa www.gamecity.com.pl (dalej: „Game City”) jest platformą internetową umożliwiającą zakupy produktów nowych i używanych z kategorii gier konsolowych (zwanych także grami komputerowymi), konsol, akcesoriów oraz figurek. 1.2. Sklep oferuje sprzedaż produktów na podstawie umowy sprzedaży zawieranej pomiędzy Sklepem a klientem. 1.3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz dostępności produktów w ofercie, bez konieczności informowania o tym użytkowników.
2. Definicje 2.1. „Klient” – osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, dokonująca zakupu w Sklepie. 2.2. „Produkt” – nowa lub używana gra komputerowa, konsola, akcesorium lub figurka, która jest oferowana przez „Game City”. 2.3. „Nowy produkt” – produkt, który nie był używany i pochodzi z oficjalnej dystrybucji. 2.4. „Używany produkt” – produkt, który był wcześniej użytkowany, ale jest w pełni sprawny, z widocznymi śladami użytkowania (o ile nie zaznaczone inaczej w opisie). 2.5. „Umowa sprzedaży” – umowa zawierana pomiędzy Sklepem a Klientem na odległość, która dotyczy zakupu produktów oferowanych przez Sklep.
3. Zakupy w sklepie 3.1. Sklep oferuje sprzedaż gier, konsol, akcesoriów i figurek zarówno nowych, jak i używanych. 3.2. Proces zakupu w Sklepie rozpoczyna się od wyboru produktów i dodania ich do koszyka. 3.3. Po dokonaniu wyboru produktów, Klient przechodzi do procesu składania zamówienia, gdzie podaje dane do wysyłki i wybiera metodę płatności. 3.4. Po złożeniu zamówienia, Sklep wysyła do Klienta potwierdzenie otrzymania zamówienia. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie wysłania potwierdzenia przez Sklep.
4. Ceny i płatności 4.1. Ceny produktów są podawane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. 4.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów w każdej chwili, przy czym zmiana ceny nie wpływa na zamówienia złożone przed zmianą. 4.3. Klient może dokonać płatności za zamówienie poprzez przelew bankowy, płatności kartą kredytową/debetową lub płatności online (np. PayPal, Blik). 4.4. W przypadku płatności przelewem, zamówienie zostanie wysłane dopiero po zaksięgowaniu płatności na koncie Sklepu.
5. Wysyłka i dostawa 5.1. Zamówienia realizowane są na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia. 5.2. Sklep realizuje wysyłkę produktów po zaksięgowaniu płatności lub po potwierdzeniu zamówienia w przypadku płatności za pobraniem. 5.3. Sklep udziela także możliwości odbioru w lokalu będącym oficjalną placówką sklepu. 5.4 Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych, w zależności od dostępności produktów i wybranej metody dostawy. 5.4. Koszty dostawy są doliczane do zamówienia i zależą od wybranej metody wysyłki.
6. Reklamacje i zwroty 6.1. Klient ma prawo do zwrotu zakupionego produktu w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą o ochronie praw konsumentów. Koszty zwrotu ponosi Klient. 6.2. Produkty muszą być zwrócone w oryginalnym opakowaniu i w stanie niezmienionym, tj. nieużywane i niezniszczone. 6.3. Produkty używane mogą zostać zwrócone, jeżeli ich stan nie uległ zmianie tj: nie uległ zniszczeniu w jakimkolwiek stopniu, oraz nie posiada wad których nie było w momencie sprzedaży (dokonania umowy sprzedaży) 6.4. W przypadku reklamacji związanej z wadą fizyczną produktu (dotyczy zarówno produktów nowych, jak i używanych), Klient ma prawo do wymiany produktu na nowy, naprawy lub zwrotu pieniędzy. Reklamacja powinna zostać zgłoszona w terminie do 12 miesięcy od zakupu. 6.4. Reklamacje należy składać drogą mailową na adres sklep@gamecity.com.pl, lub składając reklamację w lokalu sklepu mieszczącego się w Dąbrowie Górniczej, na ulicy Adamieckiego 20D.
7. Odpowiedzialność Sklepu 7.1. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikłe z winy przewoźnika. 7.2. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia produktów powstałe w trakcie transportu, jeśli produkt nie został zgłoszony do reklamacji w terminie. 7.3. Sklep nie odpowiada za przypadki związane z nieprawidłowym użytkowaniem produktów przez Klienta.
8. Przetwarzanie danych osobowych 8.1. Administratorem danych osobowych Klientów firma JAKUBEK JAKUB GAME CITY ul. Karola Adamieckiego 20D, 41-300 Dąbrowa Górnicza. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówienia oraz wysyłki produktów. 8.2. Sklep stosuje odpowiednie środki ochrony danych osobowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych. 8.3. Klient ma prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia. 8.4. Firma JAKUBEK JAKUB GAME CITY udziela informacji o danych osobowych podmiotom związanym z usługą dostarczenia towaru, za zgodą klienta. 8.5. Klient udostępniając swoje dane do wysyłki wyraża zgodę na ich przekazanie firmie kurskiej w tym: Imię i nazwisko, adres zamieszkania (lub adres paczkomatu, paczkopunktu, oraz adresów wszelkich innych firm trudniących się przekazem przesyłek), numer telefonu, adres email. 8.6. Dane klientów są udostępniane tylko podmiotom związanym z realizacją zamówień.
9. Postanowienia końcowe 9.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, przy czym zmiany te nie wpływają na prawa nabyte przez Klientów przed dniem zmiany regulaminu. 9.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa cywilnego, w tym Kodeksu cywilnego. 9.3. Spory wynikłe z umowy sprzedaży rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sklepu.
